Allgemeine Geschäftsbedingungen agb
für alle Dienstleistungen von humanfirst
Honorare, Spesen und Gebühren
Für Führungs-, Coaching-, Trainings-, Schulungs- und Beratungsdienstleistungen werden die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Honorare, Spesen und Gebühren berechnet. Wenn nichts anderes vertraglich vereinbart ist (z.B. Pauschalen), werden für die vereinbarten Leistungen folgende Spesen und Gebühren zusätzlich berechnet:
■ Aufschlag für Nacht-, Samstag- und Sonntagtermine: nach Absprache
■ Expressaufschläge für Sonderaufträge und 24-Stunden-Service
■ Fahrtkosten: CHF –.80 je gefahrener Kilometer oder Wegpauschale
■ Flugkosten: werden vollständig nach Aufwand vom Kunden entgolten
■ Übernachtungen: nach Aufwand
■ Sonderkosten für Spezialmaterial (z.B. bei Projektleitungen und/oder Auslandeinsätzen) werden, basierend auf einer detaillierten Auflistung, anteilig weiterverrechnet
■ Tagesspesen: bis 8 Stunden CHF 20.–, darüber hinaus CHF 30.–
■ Alle Zahlungen zusätzlich gesetzl. MwSt.
Im Angebot und in der Auftragsbestätigung ist festgehalten, welche Seminar- und Beratungsunterlagen im Preis enthalten sind. Weitergehende Kosten für Unterlagen, Arbeitsmittel, Nachbereitung, usw., werden an den Kunden weiterverrechnet, nachdem die Lieferung auf Wunsch des Kunden erfolgt ist.
Stornokosten
Die Stornierung bestellter humanfirst-Dienstleistungen bis 7 Tage vor Termin ist kostenfrei. Bis 2 Tage vor Termin werden 50% des vereinbarten Honorars berechnet, bei kurzfristigeren Stornierungen, Nichterscheinen und Verspätungen ist das volle Honorar zu entrichten.
Für Trainingsleistungen gelten folgende Stornoregelungen: bis 14 Tage vor Beginn erhebt humanfirst 50% der vereinbarten Honorare. Danach werden die vereinbarten Honorare zu 90% berechnet.
Copyright
Das Urheberrecht bei allen Dienstleistungen gehört allein dem Leistungsgeber. Dem Kunden ist es nicht gestattet die Schulungsunterlagen ohne schriftliche Zustimmung des Leistungsgebers ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Das geistige Eigentum sowie die Nutzungs- und Verwertungsrechte an den Arbeitsunterlagen und deren Inhalt steht ausschliesslich humanfirst zu.
Geheimhaltung / Verschwiegenheit
Die humanfirst-Coachs verpflichten sich zur absoluten Verschwiegenheit. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und dienen nur internen Zwecken.
Versicherungsschutz
Coaching, Beratung, Training, Führung und Schulung sind keine Therapien. Eine normale psychische Belastbarkeit wird vorausgesetzt. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Sitzungen.
Haftung
Die Informationen und Ratschläge bei Führungs-, Schulungs-, Trainings-, Beratungs- und Coachingleistungen sowie in allen Dokumentationen wurden zwar von humanfirst sorgfältig geprüft, eine Garantie und eine Haftung durch humanfirst ist in jeglicher Form aber ausgeschlossen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Erfüllungsort ist individuell gemäss juristischer Usanz vertraglich geregelt. Der Gerichtsstand entspricht dem jeweiligen Geschäftssitz der Vertragspartner. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(Stand: 1. Januar 2016)
für alle Dienstleistungen von humanfirst
Honorare, Spesen und Gebühren
Für Führungs-, Coaching-, Trainings-, Schulungs- und Beratungsdienstleistungen werden die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Honorare, Spesen und Gebühren berechnet. Wenn nichts anderes vertraglich vereinbart ist (z.B. Pauschalen), werden für die vereinbarten Leistungen folgende Spesen und Gebühren zusätzlich berechnet:
■ Aufschlag für Nacht-, Samstag- und Sonntagtermine: nach Absprache
■ Expressaufschläge für Sonderaufträge und 24-Stunden-Service
■ Fahrtkosten: CHF –.80 je gefahrener Kilometer oder Wegpauschale
■ Flugkosten: werden vollständig nach Aufwand vom Kunden entgolten
■ Übernachtungen: nach Aufwand
■ Sonderkosten für Spezialmaterial (z.B. bei Projektleitungen und/oder Auslandeinsätzen) werden, basierend auf einer detaillierten Auflistung, anteilig weiterverrechnet
■ Tagesspesen: bis 8 Stunden CHF 20.–, darüber hinaus CHF 30.–
■ Alle Zahlungen zusätzlich gesetzl. MwSt.
Im Angebot und in der Auftragsbestätigung ist festgehalten, welche Seminar- und Beratungsunterlagen im Preis enthalten sind. Weitergehende Kosten für Unterlagen, Arbeitsmittel, Nachbereitung, usw., werden an den Kunden weiterverrechnet, nachdem die Lieferung auf Wunsch des Kunden erfolgt ist.
Stornokosten
Die Stornierung bestellter humanfirst-Dienstleistungen bis 7 Tage vor Termin ist kostenfrei. Bis 2 Tage vor Termin werden 50% des vereinbarten Honorars berechnet, bei kurzfristigeren Stornierungen, Nichterscheinen und Verspätungen ist das volle Honorar zu entrichten.
Für Trainingsleistungen gelten folgende Stornoregelungen: bis 14 Tage vor Beginn erhebt humanfirst 50% der vereinbarten Honorare. Danach werden die vereinbarten Honorare zu 90% berechnet.
Copyright
Das Urheberrecht bei allen Dienstleistungen gehört allein dem Leistungsgeber. Dem Kunden ist es nicht gestattet die Schulungsunterlagen ohne schriftliche Zustimmung des Leistungsgebers ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Das geistige Eigentum sowie die Nutzungs- und Verwertungsrechte an den Arbeitsunterlagen und deren Inhalt steht ausschliesslich humanfirst zu.
Geheimhaltung / Verschwiegenheit
Die humanfirst-Coachs verpflichten sich zur absoluten Verschwiegenheit. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und dienen nur internen Zwecken.
Versicherungsschutz
Coaching, Beratung, Training, Führung und Schulung sind keine Therapien. Eine normale psychische Belastbarkeit wird vorausgesetzt. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Sitzungen.
Haftung
Die Informationen und Ratschläge bei Führungs-, Schulungs-, Trainings-, Beratungs- und Coachingleistungen sowie in allen Dokumentationen wurden zwar von humanfirst sorgfältig geprüft, eine Garantie und eine Haftung durch humanfirst ist in jeglicher Form aber ausgeschlossen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Der Erfüllungsort ist individuell gemäss juristischer Usanz vertraglich geregelt. Der Gerichtsstand entspricht dem jeweiligen Geschäftssitz der Vertragspartner. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(Stand: 1. Januar 2016)
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